Shhhh ! NY’s best kept secret …

Century 21. Department Store. 

Comment décrire Century 21 ? HUMHUMHUM.

Des milliard de portants avec du Marc Jacob, Lanvin, Jean-Paul Gaultier, Patricia Pepe, Valentino, Alexander McQueen, ACNE, Vanessa Bruno, See by Chloé, Calvin Klein, et des centaines d’autres marques de créateurs internationaux à des prix défiant toute concurrence. Le Paradis, non ?

Mais ne vous y trompez pas, vous avez là réunit le pire du pire du pire de ces marques sur 5 étages ! Un réel cas d’école pour les stylistes en devenir. Le but du jeu : trouver LA pièce portable qui permettra de frimer en soirée en annonçant le nom du célèbre créateur. Les jeunes stylistes apprennent en venant chez Century 21 ce qu’il ne faut pas faire  !
En revanche, une gestion de l’organisation des clients hors pair autant au niveau des cabines que du passage en caisse. Explications.

Tout commence à l’arrivée dans le magasin, chaque client se voit octroyer un caddie de supermarché à roulettes intégrées …
Une fois avoir repéré des articles (certains ont même plusieurs caddies pleins à craquer en leur possession), la hantise, passer aux cabines d’essayages. Et là, bonne surprise, une gestion à l’américaine dans toute sa splendeur. Toute une armée de vendeuses s’occupent de faire sorte que l’attente soit rapide. Quand soudain, une annonce de haute importance est faite “Who wants to go in the Express Fitting Room ?”. Une flopée de femme sort des rangs et court aux Express Fitting Rooms qui sont en fait une salle commune où tout le monde peut essayer en même temps ! Un carnage ! Une fois les achats ciblés, le passage en caisse est également hyper organisé. Des dizaines de caisses par étage. Temps d’attente moins de 10 minutes.

Mais ce lieu comporte quand même quelques surprises que peu de personnes connaissent, à savoir :
- Si un antivol est oublié sur un vêtement, le vêtement est offert et une carte cadeau de 50$ vous ai donnée
- Si on oublie de vous donner un ticket de caisse, une carte cadeau de 25$ vous est offerte !

C’est une nouvelle expérience américaine à tenter ! Et on ne peut pas rater ça … Allez-y juste pour voir toute cette frénésie !